FAQ
1. Kan ik alleen reizen?
2. Wat is het verschil tussen 'De Reizen' en 'Met Susja'?
Als je een gewone reis boekt via de pagina ‘De Reizen’, boek je de reis zelf voor een datum die jou uitkomt. Je gaat dan zelfstandig op paardenvakantie, zonder dat ik mee ga. Natuurlijk help ik je wel met vragen, voorbereiding en tips, maar je reist zelf.
Bij een reis ‘Met Susja’ ga ik zelf ook mee op vakantie en reizen we dus samen met een groep. Dit is ideaal als je het spannend vindt om alleen te reizen, als je niemand hebt om mee te gaan, of als je het gewoon gezellig vindt om met andere paardenliefhebbers op reis te gaan. Voor deze reizen maken we meestal van tevoren ook een groepsapp aan, zodat je de groep alvast een beetje leert kennen en de voorpret al kan beginnen.
De reizen waarbij ik mee ga zijn soms reizen waar ik al eerder ben geweest, maar soms ook nieuwe bestemmingen die ik zelf nog ga ontdekken. In dat geval gaan we dus samen op avontuur en ontdekken we de plek voor het eerst.
3. Heb ik verplicht een reisverzekering nodig?
Wanneer je een reis boekt, gelden altijd de voorwaarden van de partner. Zij bepalen dus ook of een reisverzekering verplicht is; bij veel partners is dat zo, maar niet bij allemaal.
Ongeacht of het wel/niet verplicht is, adviseren wij sterk om een reisverzekering af te sluiten. Onze partners werken met betrouwbare, goed getrainde paarden en letten zorgvuldig op welke ruiter bij welk paard past. Toch blijft paardrijden een risicovolle sport en kan er altijd iets gebeuren, en als dat in het buitenland gebeurt wil je zeker weten dat je goede medische zorg krijgt. Een reisverzekering zorgt ervoor dat medische kosten gedekt zijn wanneer je tijdens de vakantie iets overkomt.
Je kan je reisverzekering bij je zorgverzekering regelen. Het is dan belangrijk dat je goed oplet of paardrijden binnen de dekking valt. En ook of het land waar je naar toe reist inbegrepen is. Veel verzekeraars maken namelijk onderscheid tussen Europese landen en bestemmingen daarbuiten. Vergeet ook niet dat sommige verzekeraars geen kosten vergoeden als je besluit om zonder cap te rijden.
4. Wat als ik moet annuleren?
Wanneer je een reis boekt, betaal je direct bij onze partner en daardoor gelden altijd de annuleringsvoorwaarden van die partner. Dat betekent dat zij bepalen of je (een deel van) je reissom terugkrijgt wanneer je onverwacht toch niet mee kunt. Bij veel organisaties krijg je helaas niets of slechts een gedeelte terug, afhankelijk van hoe kort voor vertrek je moet annuleren.
Omdat onverwachte situaties nu eenmaal kunnen gebeuren, is het daarom verstandig om een annuleringsverzekering af te sluiten. Zo ben je beschermd wanneer je door ziekte, een noodgeval in de familie of een andere onvoorziene gebeurtenis niet kunt reizen. Een annuleringsverzekering zorgt er in dat soort gevallen voor dat je je reissom (gedeeltelijk) vergoed krijgt, zodat je niet met hoge kosten achterblijft.
5. Waarom is er een gewichtslimiet?
Een gewichtslimiet is er om één simpele maar belangrijke reden: de gezondheid en het welzijn van de paarden. Elk paard heeft een maximumgewicht dat het comfortabel en veilig kan dragen, net zoals mensen maar een bepaalde hoeveelheid kunnen tillen zonder hun rug te overbelasten. Als een paard structureel te veel gewicht draagt, kan het rugklachten, peesproblemen of zelfs blijvende blessures ontwikkelen.
De limiet verschilt per paard en per bestemming, afhankelijk van hun bouw, training en soort werk dat ze doen. Daarom stellen onze partners duidelijke grenzen in, niet om iemand uit te sluiten, maar om ervoor te zorgen dat de paarden gezond, sterk en gelukkig blijven.
6. Welk rijniveau heb ik nodig?
Dat verschilt per reis. Op de pagina ‘Rijniveaus‘ leg ik precies uit welk niveau je nodig hebt en hoe je kunt inschatten welk niveau je hebt. Als je twijfelt, mag je me altijd een bericht sturen en help ik je kiezen.
7. Moet ik zelf mijn vlucht boeken?
Ja, meestal boek je zelf je vlucht, zodat je kunt kiezen vanaf welke luchthaven en welke tijden voor jou het beste werken. Natuurlijk kan ik je wel helpen met het zoeken van goede vluchten.
8. Hoe werkt het boeken?
Als je een reis hebt gevonden die je leuk lijkt, kies je een datum en vul je het boekingsformulier in op de website. Nadat je het formulier hebt ingevuld, neem ik zo snel mogelijk contact met je op om te bevestigen of er nog plek is op jouw gekozen data. Je boeking is dus pas definitief nadat je een bevestiging van mij hebt gekregen.
Is er plek? Dan doe je een aanbetaling rechtstreeks aan de organisatie waar je reis plaatsvindt. Op dat moment is je plek officieel gereserveerd en kun je je vlucht boeken en beginnen met de voorpret. Het resterende bedrag betaal je meestal later of op locatie, afhankelijk van de organisatie. Hierover krijg je altijd duidelijke informatie.
Vind je het spannend om te boeken of twijfel je nog over een reis? Je mag me altijd een bericht sturen, ik help je graag met kiezen. Meer info op de pagina ‘Boeken‘